Versand- und Lieferbedingungen

Diese Bestimmungen regeln die Bearbeitung und Zustellung von Bestellungen bei quorvanto mit Lieferadresse in der Schweiz.

1. Zustellgebiet

Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und umfasst den überwiegenden Teil der durch die eingesetzten Transportdienste erschlossenen Gebiete.

Für abgelegene Standorte und Regionen mit logistischen Einschränkungen gelten je nach örtlichen Voraussetzungen abweichende Bedingungen.

Ist eine Adresse nicht belieferbar, erfolgt eine Benachrichtigung über die hinterlegten Kontaktdaten.

2. Versandkosten und Abgaben

Alle Preise lauten auf CHF und enthalten sämtliche anwendbaren Steuern.

Für den Standardversand gelten:

• Bestellwert ab CHF 157.53: kostenlos.
• Bestellwert unter CHF 157.53: CHF 8.67.

Die Lieferung erfolgt DDP, verzollt geliefert. Reguläre Zölle, Einfuhrabgaben und verpflichtende Abfertigungskosten sind im Bestellbetrag enthalten oder werden von quorvanto getragen. Bei Zustellung fallen hierfür keine zusätzlichen Zahlungen an.

Vor Bestellabschluss sind Warenwert, Versandkosten, enthaltene Steuern und Gesamtbetrag ersichtlich.

3. Vorbereitung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnt die Bearbeitung. Die reguläre Vorbereitungsdauer beträgt 1 bis 3 Werktage.

Artikelbestand, hohes Bestellaufkommen, Bestandsanpassungen, Feiertage und andere betriebliche Umstände beeinflussen je nach Sachlage die Dauer.

4. Transportzeit

Ab Versand beträgt die geschätzte Lieferdauer 9 bis 15 Werktage.

Einfluss haben insbesondere Zustellort, Erreichbarkeit, Feiertage, Wetter, Transportabläufe, saisonale Belastung und die Organisation des beauftragten Dienstes.

Die Angaben sind unverbindliche Planungswerte. Ein verbindlicher Liefertermin bedarf einer ausdrücklichen Vereinbarung.

Das Risiko zufälligen Verlusts oder zufälliger Beschädigung geht grundsätzlich erst mit der Übergabe an die Kundin oder den Kunden beziehungsweise eine von ihr oder ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über, soweit anwendbares Recht nichts anderes bestimmt.

5. Transportdienst und Verfolgung

Die Auswahl richtet sich nach Zieladresse, Artikelmassen, Gewicht und Versandanforderungen. Je nach Sendung werden DHL Express, UPS, FedEx oder andere geeignete Dienste eingesetzt.

Sofern eine Sendungsverfolgung angeboten wird, erhalten Sie nach Versand eine E-Mail mit Sendungsnummer und verfügbaren Versandangaben.

Der Status lässt sich im System des Transportdienstes abrufen. Umfang und Aktualisierungsrhythmus richten sich nach dessen Abläufen; Anzeigen werden während der Beförderung angepasst.

6. Kontrolle und Schäden

Bitte vergleichen Sie nach Erhalt Anzahl und Ausführung mit Ihrer Bestellung und prüfen Sie die Verpackung.

Bei sichtbaren Schäden, fehlenden Artikeln, Transportbeschädigungen oder Falschlieferungen empfiehlt sich eine zeitnahe Mitteilung an den Kundendienst.

Hilfreich sind Bestellnummer, Problembeschreibung und relevante Fotos von Artikeln und Verpackung. Bitte bewahren Sie Verpackung und Füllmaterial bis zum Abschluss der Kontrolle auf.

Gesetzliche Ansprüche bleiben bestehen.

7. Änderungen und Teilsendungen

Bis zur Übergabe an den Transportdienst lassen sich Änderungen der Anschrift, Empfängerangaben oder anderer Bestelldaten beantragen.

Die Berücksichtigung richtet sich nach dem Bearbeitungsstand. Bei fortgeschrittener Versandabwicklung entfällt je nach Prozessstand die Gelegenheit zur Anpassung.

Teillieferungen richten sich nach der tatsächlichen Artikelverfügbarkeit. Relevante Angaben erhalten Sie über die Bestellmitteilungen.

8. Zustellangaben und Rückläufer

Bitte prüfen Sie vor Bestellabschluss Anschrift, Telefonnummer und sonstige erforderliche Zustellangaben.

Unrichtige oder unvollständige Daten sowie fehlende Erreichbarkeit führen je nach Sachverhalt zu Verzögerungen oder einer gescheiterten Zustellung.

Bei einer Rücksendung an den Absender wegen fehlerhafter Angaben richtet sich die weitere Bearbeitung nach den Bestellumständen. Zusätzliche Kosten werden nur im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigt.

9. Datenschutz

Für die Versandabwicklung werden die erforderlichen Angaben verwendet, insbesondere Name, Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bestelldaten.

Die Bearbeitung richtet sich nach der Datenschutzerklärung, dem DSG und, soweit anwendbar, der DSGVO.

10. Kontakt

Shopname: quorvanto
Adresse: 12704 NE 124th St, Kirkland, WA 98034, USA
Telefon: +1 (425) 076-5381
E-Mail: helpdesk@quorvanto.com
Liefergebiet: Schweiz